Politique de confidentialité

Données traitées

Les données que vous nous communiquez : nom, e-mail, numéro de téléphone, lieux de prise en charge et de dépose, dates et horaires, données de vol, de train ou de bateau, nombre de passagers, besoins d'accessibilité que vous choisissez de nous indiquer, et vos identifiants si vous créez un compte. Les paiements par carte sont traités par Stripe ou PayPal, qui ne nous communiquent que le résultat du paiement.

Données techniques : type de navigateur, pages consultées et localisation approximative tirée de votre adresse IP, enregistrées dans les journaux du serveur et, si vous l'autorisez, au moyen de cookies, comme l'explique notre politique cookies.

Finalités

Établir un devis, organiser votre trajet et échanger avec vous à ce sujet. Tenir la comptabilité et les pièces fiscales exigées par la loi. Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Mesure d'audience et publicité uniquement si vous les autorisez dans les paramètres des cookies. Les données de santé, comme les besoins d'accessibilité, sont des données sensibles : nous ne les utilisons que pour prévoir un véhicule adapté, et seulement avec votre consentement exprès (art. 6, al. 7, nLPD).

Destinataires et pays

Les entreprises de transport qui établissent un devis ou effectuent votre trajet. Les prestataires de paiement, d'e-mail et d'hébergement qui traitent les données pour notre compte. Les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Nos prestataires peuvent traiter des données dans des États de l'Union européenne et de l'Espace économique européen ainsi qu'aux États-Unis. Les données ne sont communiquées à l'étranger que si le Conseil fédéral y a constaté une protection adéquate ou si des garanties appropriées existent, par exemple des clauses types de protection des données reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) (art. 16 nLPD).

Durée de conservation

Aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service. Les pièces que le droit commercial et fiscal suisse nous oblige à conserver le sont pendant les durées légales, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez demander si nous traitons des données vous concernant et les obtenir (art. 25 nLPD), faire rectifier des données inexactes et faire supprimer des données (art. 32 nLPD), vous opposer à un traitement (art. 30 nLPD) et recevoir les données que vous nous avez communiquées dans un format électronique courant, ou les faire transmettre à un autre responsable (art. 28 nLPD). Vous pouvez retirer un consentement à tout moment pour l'avenir. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à minibusservicesswitzerland@pm.me.

Si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite, vous pouvez le dénoncer au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), qui peut ouvrir une enquête (art. 49 nLPD).

Visiteurs de l'Union européenne

Dans la mesure où le règlement général sur la protection des données de l'UE s'applique aussi à notre offre aux personnes situées dans l'UE (art. 3, par. 2, RGPD), vous disposez également des droits qu'il prévoit, y compris celui de saisir l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence ou de travail.

Cookies et technologies similaires

Nous vous informons des données enregistrées sur votre appareil ou lues sur celui-ci, de leur finalité et de la manière de les refuser (art. 45c de la loi sur les télécommunications, LTC). Notre politique cookies explique quels cookies nous utilisons et comment modifier votre choix.

Modifications

Toute modification de cette politique est publiée sur cette page.